FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Por qué un clip?
2. ¿Por qué nos llamamos mundoclip.es?
3. ¿Qué materiales utilizamos?
4. ¿Cómo comprar en mundoclip.es paso por paso?

1. ¿Por qué un clip?
Ante la visión de la oficina tradicional, ante un mundo cada vez más tecnológico, los clip tienen menos uso en las oficinas. Y fue de casualidad en 2009, nos surgió la primera idea, así empezamos con los primeros dibujos y bocetos de los modelos iniciales.

2. ¿Por qué nos llamamos mundoclip.es?
Después de pasar tantas horas en el taller y trabajar con diferentes tipos de clips, de formas formas, tamaños y colores diferentes, vimos que había tanta diversidad en el mundo del clip como en el mundo real. Por ese motivo elegimos el nombre de… mundoclip.es

logos-OEPMTodos nuestros artículos son diseños exclusivos de mundoclip.es. Están patentados como diseños industriales en la Oficina Española de Patentes y Marcas www.oepm.es con Nº 511.711 / 508.211 y mundoclip.es es una marca registrada Nº 2.891.116/4

3. ¿Qué materiales utilizamos?
Somos artesanos del hierro. Las uniones las realizamos con cordones o puntos de soldadura de hilo de la más alta calidad y tecnología con equipos de soldadura TIG y MIG-MAG en nuestra tienda-taller.

La materia prima que trabajamos es el hierro dulce, lo que nos permite doblarlo en frío. Tanto los tubos, varillas macizas y pletinas calibradas las adquirimos en un proveedor local de Torrejón de Ardoz, tubos Bernabeu. Podemos ver la trazabilidad del hierro en origen en el certificado de calidad 854692B  de la fábrica de hierro Bornay en Alicante, con su correspondiente certificado AENOR ER – 2080/2003 de gestión ambiental CGM-04/904.

El proceso de esmaltado lo realizamos con Livapol un proveedor local de Arganda del Rey. Este proceso de esmaltado se realiza en dos capas. La primera es una capa de pintura al horno color acero inoxidable y la segunda capa es un barniz protector, lo que proporciona además de brillo, una mayor durabilidad.

4. ¿Cómo comprar en mundoclip.es paso por paso?
Si tienes alguna duda de como realizar tu pedido por Internet, te explicamos paso por paso como completar tu pedido.

PASO 1. Añade al carrito los artículos clip que desees, después pincha en “ver tu carrito” y finalmente pincha en “realizar el pedido”

PASO 2. Completa el formulario con tus datos de contacto.

PASO 3. Selecciona la forma de pago. Tienes varias opciones. Puedes realizar una transferencia bancaria  directa o realizar el pago con tu tarjeta de débito/crédito o cuenta bancaria desde tu ordenador/teléfono móvil a través de la pasarela de pago PayPal.

PASO 4. Lee y marca la casilla “He leído y acepto los términos y condiciones” y pinchas en el botón “Realizar el pedido”.

PASO 5. Una vez recibamos tu confirmación del pago (te llegará un e-mail a tu correo personal) empezaremos a tramitar tu pedido. Si el pago lo realizas por transferencia bancaria, ésta tarda varios días en ejecutarse (por lo que si quieres agilizar tu pedido envíanos por e-mail el extracto de la transferencia y en ese momento iniciamos la tramitación de tu pedido).
Si el pago lo realizas por PayPal la transferencia es inmediata, por lo que no hace falta comunicárnoslo.

PASO 6. Realizamos el envío de tu pedido mediante la empresa de transportes ENVIALIA y en 2 ó 3 días tu pedido llegará directamente a tu casa.

De todas formas si tienes alguna duda o pregunta, contacta con nosotr@s.